Supprimer mon compte
Suppression du compte client
À savoir avant de continuer
La fermeture du compte est définitive. Vos points de fidélité et votre Carte de la Nation sont perdus, et ils ne peuvent pas être rétablis. Terminez vos commandes en cours avant de demander la suppression.
Depuis l'application
- Ouvrez l'application Chicken Nation et connectez-vous
- Ouvrez votre profil, puis « Paramètres »
- Choisissez « Mon compte »
- Faites défiler jusqu'en bas
- Appuyez sur « Supprimer mon compte », puis confirmez
Si vous n'avez plus l'application
Écrivez à info@chicken-nation.com depuis l'adresse de votre compte, ou appelez le 27 21 71 21 30 en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous traitons la demande sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- L'accès au compte : la connexion n'est plus possible
- Votre numéro de téléphone est libéré du compte
- Vos préférences et vos notifications
- Vos points de fidélité et votre Carte de la Nation
Ce qui est conservé, et pourquoi
L'historique de vos commandes et des paiements qui s'y rattachent est conservé : nos obligations comptables et fiscales nous imposent de garder la trace des ventes. Ces données ne servent plus qu'à cela, et plus jamais à vous contacter ni à vous proposer quoi que ce soit.
Pour demander l'effacement de ce qui va au-delà de ces obligations, écrivez-nous à info@chicken-nation.com.
Protection des données
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux lois en vigueur.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026